我们认为，以保险为基础的医疗体系会导致仓促、低质量、被动的医疗服务。患者理应获得更好的医疗服务。因此，我们剔除了中间环节，直接为您服务，提供一种以积极主动、从容不迫、个性化的医疗模式，旨在让您保持健康快乐。我们的所有决策都基于您的最佳利益，而非最大化保险报销。您可以点击此处了解更多关于直接初级保健的信息。

你或许认为会员资格并非必要，尤其如果你身体健康，一年只看一次医生。然而，真正意义上的健康改善并非来自一次简单的例行体检。真正的健康需要持续的支持、坚持和责任感——而这正是会员资格所提供的。不妨把它想象成健身房会员：一项对你长期健康的投资，你可以自由选择使用频率。会员资格提供优质的初级保健体验，让您可以直接联系到了解您的医生，而不是护士热线或冷冰冰的远程医疗提供者，无论是通过电话、短信还是电子邮件。我们的会员模式让您的医生有更多时间专注于您。您可以享受更长的预约时间、更短的等待时间、与专科医生更顺畅的协调，以及当天或次日即可就诊——这些都是传统诊所往往无法提供的服务。直接初级保健非常适合任何寻求更个性化、更便捷医疗服务的人士——尤其适合那些拥有高免赔额保险计划、没有保险或只是想找一位真正了解您的医生的人士。对于患有慢性疾病、生活忙碌或希望节省长期医疗保健费用而又不想受保险繁琐手续约束的人士来说，直接初级保健尤其有益。您可以在这里阅读更多关于我们会员资格的信息。

是的！你有医生的直拨电话号码吗？需要预约的时候能预约到吗？他们是否准时接待你，并且每次接待时间超过15分钟？你能发短信问他们一个后续问题吗？他们的办公室会很快回复你的电话吗？你的故事需要反复讲述吗？你是否曾经收到过意料之外的账单，而这些账单里却包含了你认为已经包含在保险范围内的项目？您应该明白我的意思了。在U Care MD ，我们提供高质量、便捷、透明的医疗服务——这些都是以保险为基础的初级保健所无法提供的。

不，会员资格是按月付费的。如果您认为您的医疗保健需求已得到满足，不再需要继续接受治疗，您可以随时取消会员资格，只需提前30 天通知即可（以确保安全过渡）。

我们建议您购买医疗保险，但并非强制要求。所有会员无论是否购买医疗保险，都能获得同等的高质量医疗服务。DPC 会员资格与高免赔额（灾难性）保险计划搭配使用效果最佳，因为它能以较低的保费为低风险但高成本的事件（紧急情况、住院、手术等）提供保障，而保费则比更昂贵的低免赔额保险计划要低。

虽然您在 U Care MD 的会员资格涵盖了所有诊所内的护理——医生就诊、直接就诊和许多无需额外费用的服务——但最好还是购买保险，以支付药物、实验室检查、血液检查、疫苗、影像检查、专科医生就诊、住院、急诊室就诊、手术和治疗等费用。有些患者选择将会员资格与保险结合使用，因为他们知道大部分日常护理都由 U Care MD 负责。这纯属个人选择，但保险确实提供了一张重要的安全网。如果没有保险，您将需要承担所有急诊、住院或其他院外治疗费用，这可能会给您带来沉重的经济负担。为了真正安心，我们强烈建议您在加入DPC会员的同时，至少购买一份高免赔额的保险计划。请注意：根据《平价医疗法案》(ACA) ，U Care MD会员资格不被视为健康保险。

是的。您可以用保险支付昂贵的项目：药品、实验室检查、血液检查、疫苗、影像检查、专科医生费用、急诊室就诊、手术和治疗。如果您没有保险，我们将帮助您找到最优惠的价格和任何适用的折扣卡。

在U Care MD ，我们提供管家式医疗服务，但严格来说，我们是一家直接初级保健 (DPC)诊所，而非传统的管家式诊所。关键区别在于：管家式诊所仍然会向您的保险公司收费，并在会员费之外收取自付费用，而且对于没有保险或保险不足的人来说，他们通常不在考虑范围内。相比之下， DPC 诊所面向所有人开放，无论其保险状况如何，而且会员费通常按月支付，而非按年支付。

是的！从 2026 年 1 月 1 日起，您可以使用 FSA 和 HSA 资金支付会员费。不过，我们建议您咨询税务顾问以确认是否符合资格。

或许可以。由于我们不在医保网络内，也不直接向保险公司收费，您需要直接联系您的保险公司咨询。我们可以提供详细的账单和发票供您提交，但我们不代表您向保险公司收费。

在开放投保期间，许多患者对高昂的保险费感到惊讶。一些患者选择高免赔额或灾难性医疗保险计划来节省开支，并同时加入直接医疗服务 (DPC) 会员计划，以便全年享受价格合理且个性化的医疗服务。这种组合效果很好——既能节省保费，又能保障重大健康事件，还能享受更优质的日常护理，无需支付共付额或承担意外账单。但请记住，直接医疗服务（DPC）不能替代保险，但它能让您的保险更经济实惠，并完美补充DPC护理的优势。

Yes. Dr. Chen speaks Mandarin Chinese and English. If you feel more comfortable discussing your health in Chinese, you can do that here. Clear communication matters.

You get direct access to your doctor. Reach out by phone, text, or secure messaging, depending on the situation. Need a quick question answered? Want to check if something needs a visit? That’s what DPC is for. For emergencies, call 911 or go to the nearest ER.

Your membership includes unlimited primary care support, same/next-day access when available, unrushed visits, and ongoing care for your everyday health needs. Think preventive care, sick visits, chronic condition management, medication follow-up, and care coordination. No copays. No surprise bills.

Absolutely. You should feel respected, seen, and safe in every visit. We provide LGBTQIA+ affirming primary care, including PrEP, PEP, gender-affirming hormone therapy, and care that fits who you are. No judgment. Just good medicine.

Yes. When it makes sense, we can meet by telehealth for follow-ups, simple concerns, and check-ins. If you need hands-on care, we’ll ask you to come in. Easy, flexible, and made for busy schedules.